Доставка і оплата

ДОСТАВКА

Здійснюється такими транспортними службами: Нова Пошта, Укрпошта. В середньому, доставка в регіони України не більше 2-х діб (максимум 3). Оплата за доставку рахується по тарифам служби перевізника. 

При замовленні на суму >1000 грн доставка БЕЗКОШТОВНА (у разі оплати на карту, в іншому випадку сума за повернення поштою коштів буде стягуватись з клієнта)! Акція не діє на подушки для вагітних. 

Увага. Якщо доставлена посилка не забирається протягом 7 днів, то вартість її повернення буде вирахувана з вартості оплаченого замовлення.


ОПЛАТА

Оплатити продукцію можна на картку ПриватБанку (+ 0.5% комісія ПриватБанку за переказ грошей) або при отриманні, якщо сума замовлення більше 200 грн). 

При відправці післяплатою, покупець робить передоплату вартості доставки в обидві сторони, мінус від суми післяплати. В середньому це 50-100 грн. Цим ми страхуємо себе від Ваших необдуманих замовлень. За статистикою, при відправці післяплатою без мінімальної передоплати, 2-3 людини з 10 не забирають посилки зі складу перевізника. Тоді за пересилку посилки в обидві сторони доводиться платити нам. Дякуємо за розуміння.

Якщо у Вас виникли додаткові питання, то Ви можете задати їх нашому менеджеру по телефону:

☎ +38 (096) 344 51 52,

☎ +38 (093) 344 51 52,

☎ +38 (066) 344 51 52.

Або по e-mail:

zakaz@supermama.top


УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

Якщо Вам не підійшов розмір, колір або фасон, річ не вписалась в гардероб або ви зрозуміли що вона вам не потрібна, у Вас є 14 днів, щоб повернути її назад.


Обов'язкові умови для повернення або обміну товару
  • товар не був у вжитку;
  • товар не має пошкоджень;
  • пломби, ярлики на місці;
  • збережена оригінальна упаковка;
  • товарний чек та інші документи в наявності.

Товари належної якості, що не підлягають обміну та поверненню

Згідно чинного Закону України "Про захист прав споживачів", доповнень і поправок до нього, такі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають:
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
  • корсетні товари (бюстгальтери, боді, корсети), натільна білизна, включаючи купальні костюми, нічні сорочки, піжами, халати, панчішно-шкарпеткові вироби
  • постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
  • продукція з пуху або пір’я (крім пуховиків);
  • м'які іграшки для дітей.
(Дані правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення, виявлення браку або забруднень).


Порядок обміну товару

Зв'яжіться з нашим менеджером ☎ +38 (096) 344 51 52 для уточнення всіх деталей заміни.

Надішліть товар на заміну за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинно бути здійснене за Ваш рахунок і без вказання зворотної доставки.

Винятком є ​​випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину.

Заміна висилається Вам протягом двох робочих днів, після отримання від Вас посилки.


Порядок повернення товару

Зв'яжіться з нашим менеджером ☎ +38 (096) 344 51 52 для уточнення всіх деталей повернення.

Надішліть товар за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером.

Відправлення посилки повинно бути здійснене за Ваш рахунок і без вказання зворотної доставки.

Винятком є ​​випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину.

Протягом трьох робочих днів з дня отримання посилки Вам будуть перераховані гроші.